Каталог товаров
0 товаров

Оплата и доставка

Мы приступаем к сборке заказа только после полной оплаты заказа и доставки.

Мы изготавливаем косметику маленькими партиями непосредственно перед отправкой, чтобы вы могли получить самый свежий продукт.

Поэтому нам требуется время на подготовку каждого заказа. Срок сбора зависит от сложности и объема заказа. В среднем - 3-7 дней, максимум - 14 дней.

Если вы хотите получить посылку к конкретной дате, напишите нам об этом на этапе оформления заказа до оплаты. Если это в наших силах, мы всегда готовы пойти навстречу. А лучше оформляйте заказ как можно раньше и учитывайте время на доставку.

ОПЛАТА

2 варианта:

  1. Онлайн-оплата на сайте. Вы оформляете заказ, оплачиваете, мы связываемся с вами в течение дня для подтверждения заказа (с 10:00 до 20:00 по МСК). ВРЕМЕННО НЕДОСТУПЕН
  2. Перевод на банковскую карту.

Мы рекомендуем данный способ оплаты, если у вас есть какие-то вопросы по заказу, вам требуется консультация косметолога по подбору ухода, вы хотите получить льготную доставку при заказе от 3500 руб.

Вы оформляете заказ без оплаты, оставляете свои контакты, мы связываемся с вами в WhatsApp или Telegram в течение дня (с 10:00 до 20:00 по МСК) для согласования и оплаты заказа.

ДОСТАВКА

Мы доставляем заказы в любой населенный пункт России почтой, до пунктов выдачи СДЭК или курьером.

Стоимость доставки зависит от веса посылки, пункта назначения и выбранного способа доставки.

У нас действует льготная доставка заказов, оплаченных переводом на карту. При покупке свыше 3500 руб мы компенсируем 10% от стоимости покупки на оплату доставки.

Например, вы делаете заказ на 3600, доставка стоит 270 – в данном случае для вас доставка будет бесплатная.

При самовывозе необходимо дождаться уведомления о готовности заказа к выдаче.

ПОЛУЧЕНИЕ

Наша продукция свежая и требовательна к условиям хранения. Настоятельно рекомендуем получать свои заказы максимально быстро.

При получении посылки необходимо сразу сверить наличие продукции со списком (в посылку мы вкладываем накладную). При обнаружении несоответствий нужно еще раз тщательно осмотреть коробку, сделать фото коробки и выслать его нам. Претензии по наличию продукции мы принимаем в течение трех дней после получения вами посылки при наличии фотографии коробки. Эти меры связаны с тем, что иногда покупатели выбрасывают коробку, в которой остается часть продукции.